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留言主題 討論主題:[心情留言版]辛苦了!大家加油~
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chiao
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[9997] 文章主題:辛苦了!大家加油~

發表於 2012-11-19 16:33:46

「無外傷」、送醫竟是骨折! 男控校方冷處理

新北市一名游姓男子投訴,說自己10歲的女兒,在學校上體育課玩跳箱時右手受傷,儘管立刻送到保健室,但校方卻因為判斷「無明顯外傷」,認為不必送醫,直到下午放學,家長接孩子回家才緊急前往治療,沒想到X光一照,右手出現明顯骨折,指控校方延誤送醫時間,不過校方澄清,當時已先幫小女孩冰敷、綁三角巾,請家長接回,認為處理方式沒問題,引發爭議。

小朋友:「是在手的這裡,手快要接近手腕這裡。」

10歲的小女孩右手裹紗布,綁著三角巾,家長氣憤的說當時女兒上體育課,玩跳箱扭傷骨折,保健室護理人員卻因為判斷「無明顯外傷」,延誤就醫時間。投訴人游先生:「小孩子如果疼痛的話,真的很痛的話,就必須送醫了啊,醫生有說,如果再久一點的話,可能就必須要開刀了。」

家長氣炸,回顧上週二意外發生時間點,小朋友下午2點56分扭傷,15分鐘後,護理師打電話給家長,要求帶回家休息,偏偏父母都還在上班,快下午4點才能接小孩,之後送醫診斷,竟然是骨折。

家長指控學校不直接送醫,整整耽誤了1小時,校方趕緊出面澄清。國小校長:「她的手沒有任何的外傷,也沒有任何流血狀況,我們馬上護理師聯絡了媽媽。」

護理師:「來、活動一下,來、這樣子動。」

學校解釋,保健室沒有X光機,只能從外觀腫脹、肌力、末梢溫度跟循環,還有活動是否正常去判斷,認為處理程序沒有問題,但專業醫師指出,有時候骨折難從外觀判斷,如果扭傷持續疼痛,最好還是要趕緊送醫,但爭議點就在於該由校方送醫,或者家長自行負責,雙方沒有交集,小女孩還得休養2個月才能康復。
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[10003] 文章主題:Re:辛苦了!大家加油~

發表於 2012-11-20 14:09:00

===== 以下為引用內容 =====** 引用 ** chiao 發表於 2012-11-19 16:33:46
文章主題:[9997] Re:辛苦了!大家加油~

「無外傷」、送醫竟是骨折! 男控校方冷處理

新北市一名游姓男子投訴,說自己10歲的女兒,在學校上體育課玩跳箱時右手受傷,儘管立刻送到保健室,但校方卻因為判斷「無明顯外傷」,認為不必送醫,直到下午放學,家長接孩子回家才緊急前往治療,沒想到X光一照,右手出現明顯骨折,指控校方延誤送醫時間,不過校方澄清,當時已先幫小女孩冰敷、綁三角巾,請家長接回,認為處理方式沒問題,引發爭議。

小朋友:「是在手的這裡,手快要接近手腕這裡。」

10歲的小女孩右手裹紗布,綁著三角巾,家長氣憤的說當時女兒上體育課,玩跳箱扭傷骨折,保健室護理人員卻因為判斷「無明顯外傷」,延誤就醫時間。投訴人游先生:「小孩子如果疼痛的話,真的很痛的話,就必須送醫了啊,醫生有說,如果再久一點的話,可能就必須要開刀了。」

家長氣炸,回顧上週二意外發生時間點,小朋友下午2點56分扭傷,15分鐘後,護理師打電話給家長,要求帶回家休息,偏偏父母都還在上班,快下午4點才能接小孩,之後送醫診斷,竟然是骨折。

家長指控學校不直接送醫,整整耽誤了1小時,校方趕緊出面澄清。國小校長:「她的手沒有任何的外傷,也沒有任何流血狀況,我們馬上護理師聯絡了媽媽。」

護理師:「來、活動一下,來、這樣子動。」

學校解釋,保健室沒有X光機,只能從外觀腫脹、肌力、末梢溫度跟循環,還有活動是否正常去判斷,認為處理程序沒有問題,但專業醫師指出,有時候骨折難從外觀判斷,如果扭傷持續疼痛,最好還是要趕緊送醫,但爭議點就在於該由校方送醫,或者家長自行負責,雙方沒有交集,小女孩還得休養2個月才能康復。


兒童骨折有時候不太容易診斷,容易犯下「重症輕判」或「輕症重判」的錯誤!因為骨膜拉住的不移位或不完全骨折,會被誤以為沒有骨折,這便是「重症輕判」!因為發生意外後會痛或瘀血腫脹,照X-光誤把生長板或生長線誤以為是骨折則是「輕症重判」。最近有2個小朋友也是如此,評估過沒有腫脹,關節活動,末梢循環也OK,隔天就包個石膏夾板到校,把我嚇死了,我就想到底是我「重症輕判」或是值班醫師「輕症重判」,現在自保的方式都是請家長帶回,補上一句因為健康中心沒有X光設備,所以請帶到醫院檢查比較保險




** 【本文最後由小顏於2012-11-20 21:20:47做第1次編輯】
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[10006] 文章主題:Re:辛苦了!大家加油~

發表於 2012-11-21 20:46:03

這新聞是偏頗的報導,非平衡報導,大都只報家長說詞,但做媒體的誰不希望越聳動越多人看呢?
事實是:小孩是鑰匙兒童,當天小孩自己跳箱完右手持續疼痛,護理師冰敷.固定後聯絡家長帶回就醫,家長( 爸爸)要求小孩手痛,腳又沒受傷,要他自己走回家,但校方仍留他在校觀察,
放學前,媽媽來接小孩,護理師在媽媽.小孩及老師面前解釋情形並建議就醫,後來家長去了"骨科診所",就開始到處投訴,而且不只投訴一家媒體(但只有一家願意報導),
我想任何一所學校遇到這種情形,處理方式大致相同,不可能評估後,只因疼痛就由校方送醫,
護理工作是高風險.高良心的工作,只要盡心.盡力.盡責就好,做得好不好就見仁見智了.
很高興PO文者給了我自清的機會,因為我就是當事人,自認為問心無愧.
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[10007] 文章主題:Re:辛苦了!大家加油~

發表於 2012-11-22 08:49:03

護理工作真的很容易發生糾紛。

意外發生時,除了專業的判斷及合宜的處理外,絕對不能一個人獨自瞎忙,
需在第一時間通知老師及家長,也要有正式的陳核紀錄;算是責任的分攤。
能做的就只有這些,才保有一些保障(真的發生糾紛還不真不知道有沒有人挺你?)

還好有各位姐妹無私的經驗分享及建議,讓我在校護這條路上不孤單。

一起加油吧!!



** 【本文最後由Fang-Jen於2012-11-22 08:51:52做第1次編輯】
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[10011] 文章主題:Re:辛苦了!大家加油~

發表於 2012-11-22 11:13:02

我也是校護,所以我可以瞭解大家的辛苦。大眾好像把我們當神了!醫師有那麼多儀器,都有可能誤判了,家長會去怪醫師的,卻少之又少,對我們卻又不合常理的苛。各位別誤會,醫師也很辛苦,我並不是希望家長去怪醫師,而是希望家長也能體諒我們的用心和辛苦,不要一再的打擊我們,讓我們覺得(做的流汗,嫌的流口水)了。
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[10012] 文章主題:Re:辛苦了!大家加油~

發表於 2012-11-22 11:42:18

看完這篇~
讓我想到前陣子也發生一樣的事情~
一個2年級的男學生在下午3點下課後~自己跌倒額頭腫了一個10元大的包
到我這裡先處理冰敷及手腳擦傷問題~通知導師及家長~並發頭部受傷注意事項~
中間時間持續觀察學童的反應~
媽媽直到下午四點半才來帶回(沒表示意見)~告知所有要注意的事情~
下午6點爸爸打電話去責問導師怎沒送醫~生氣說要告學校(如果發生腦震盪學校要負全責)
沒有馬上送醫~
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[10017] 文章主題:Re:辛苦了!大家加油~

發表於 2012-11-22 15:25:42

===== 以下為引用內容 =====
** 引用 ** 美美布丁 發表於 2012-11-22 11:42:18
文章主題:[10012] Re:辛苦了!大家加油~

看完這篇~
讓我想到前陣子也發生一樣的事情~
一個2年級的男學生在下午3點下課後~自己跌倒額頭腫了一個10元大的包
到我這裡先處理冰敷及手腳擦傷問題~通知導師及家長~並發頭部受傷注意事項~
中間時間持續觀察學童的反應~
媽媽直到下午四點半才來帶回(沒表示意見)~告知所有要注意的事情~
下午6點爸爸打電話去責問導師怎沒送醫~生氣說要告學校(如果發生腦震盪學校要負全責)
沒有馬上送醫~



誰都不願意發生這樣的事情,家長有他的訴求,但直接面對家長倒楣的就是校護和老師,原指望長官會力挺,但當然結果是失望的;年底到了要請休假,也說現在風頭上,只能請週一和三,心都涼了一半;我也是當事人,只能謝謝他校姐妹的安慰,大家多保重,千萬別碰到這種家長!勃然大怒
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[10018] 文章主題:Re:辛苦了!大家加油~

發表於 2012-11-22 16:29:51

===== 以下為引用內容 =====** 引用 ** carolhom 發表於 2012-11-21 20:46:03
文章主題:[10006] Re:辛苦了!大家加油~

這新聞是偏頗的報導,非平衡報導,大都只報家長說詞,但做媒體的誰不希望越聳動越多人看呢?
事實是:小孩是鑰匙兒童,當天小孩自己跳箱完右手持續疼痛,護理師冰敷.固定後聯絡家長帶回就醫,家長( 爸爸)要求小孩手痛,腳又沒受傷,要他自己走回家,但校方仍留他在校觀察,
放學前,媽媽來接小孩,護理師在媽媽.小孩及老師面前解釋情形並建議就醫,後來家長去了"骨科診所",就開始到處投訴,而且不只投訴一家媒體(但只有一家願意報導),
我想任何一所學校遇到這種情形,處理方式大致相同,不可能評估後,只因疼痛就由校方送醫,
護理工作是高風險.高良心的工作,只要盡心.盡力.盡責就好,做得好不好就見仁見智了.
很高興PO文者給了我自清的機會,因為我就是當事人,自認為問心無愧.



** 【本文最後由chiao於2012-11-22 16:35:47做第4次編輯】
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[10019] 文章主題:Re:辛苦了!大家加油~

發表於 2012-11-22 16:34:39

carolhom:
我懂你的心情,因為我也曾遇過類似的事!所以我的標題是:辛苦了!大家加油;,也意味不要因為媒體報導失去信心,因為媒體是嗜血的!絕不會報到後續結果.

上周我的朋友在FB上PO文給我,我給他的回覆是:這我上周就看到新聞了!我只能說無言,家長都覺得小孩交到學校是學校要負責,但不是一句:沒空!要上班,不能請假來推託!今天若是緊急情況他去不去醫院?以後健康中心的護理師可能淪為負責送醫的司機,送了家長可能還對送的醫院有意見,這件事我只看到不負責任的家長,就算這次學校送了!要打石膏或做任何治療,我還是會要求家長到醫院,畢竟我不是監護人,沒辦法替他決定.

下面就有人回復: 所以家長應該接到電話 到學校自已了解發生了什麼事? 到底多嚴重? 要如何處置?------->我只能說他不了解校護工作的壓力.

校護這條路真不是一般人所能了解的!我最近常說如果有機會轉換跑道,我不當校護了
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[10020] 文章主題:Re:辛苦了!大家加油~

發表於 2012-11-22 16:38:29

===== 以下為引用內容 =====
** 引用 ** chiao 發表於 2012-11-22 16:34:39
文章主題:[10019] Re:辛苦了!大家加油~

carolhom:
我懂你的心情,因為我也曾遇過類似的事!所以我的標題是:辛苦了!大家加油;,也意味不要因為媒體報導失去信心,因為媒體是嗜血的!絕不會報到後續結果.

上周我的朋友在FB上PO文給我,我給他的回覆是:這我上周就看到新聞了!我只能說無言,家長都覺得小孩交到學校是學校要負責,但不是一句:沒空!要上班,不能請假來推託!今天若是緊急情況他去不去醫院?以後健康中心的護理師可能淪為負責送醫的司機,送了家長可能還對送的醫院有意見,這件事我只看到不負責任的家長,就算這次學校送了!要打石膏或做任何治療,我還是會要求家長到醫院,畢竟我不是監護人,沒辦法替他決定.

下面就有人回復: 所以家長應該接到電話 到學校自已了解發生了什麼事? 到底多嚴重? 要如何處置?------->我只能說他不了解校護工作的壓力.

校護這條路真不是一般人所能了解的!我最近常說如果有機會轉換跑道,我不當校護了


大家都很辛苦.互相勉勵阿.別又睬到地雷可慘了.
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[10021] 文章主題:Re:辛苦了!大家加油~

發表於 2012-11-23 08:59:58

上個學期我親自開車送小朋友去醫院至少7次,自己墊了4000多元,家長沒錢還,長官也不表示意見,我學期我跟這救護車送小孩去醫院2次,家長接到通知還繼續上班,一直到晚上7點他下班了,還問我能不能幫他辦出院再送她回家,我自己的小孩還在幼稚園等我.....
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[10022] 文章主題:Re:辛苦了!大家加油~

發表於 2012-11-23 10:13:31

TO chiao
校護工作很好阿!至少是大家選擇的,比臨床好太多了,不是嗎?
別因為這些"鳥事",就失去信心及尊嚴,加油!
我們一定要好好做下去,也要幸福喔!
祝福大家!眨眼睛



** 【本文最後由carolhom於2012-11-23 14:56:30做第1次編輯】
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[10023] 文章主題:Re:辛苦了!大家加油~

發表於 2012-11-23 10:30:24

避免上法庭與賠款---護理師不能自行用車載送學生 有法規嗎? 幫幫忙吧 因為路上若發生意外 沒有保障到護理ㄕㄛ 屆時要國賠時 自己要負擔 所以 . ....唉 解釋時兇一點 加深一點 時代改變 只要不舒服直接找家長比較好 還有 :護理師聯絡家長再請導師講一次 雙重保障 糾紛愈來愈多 只要撞到頭 小心為上 因為頭暈都怪撞到頭哈哈哈 我們要做的專業---與家長拉鋸
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[10024] 文章主題:Re:辛苦了!大家加油~

發表於 2012-11-23 11:04:47

不久前,我也碰過學生在下午3點50分時發生手腕骨折的情形,記得那天是週五,早上還請休假帶我媽去醫院複診----學校平常日要請休假是很不容易的,雖然請休假還是一早來學校等我媽快看診時間才回去,還好下午沒休假,因為一位六年級的小女孩在球場推擠而發生疑似手腕骨折的情形了,這孩子之前就曾在上學途中校外發生過腳部骨折情形,平時家長也忙上班,不過因和家長關係不錯,並建立好緊急傷病通知親人的順序---那天並未聯絡到媽媽--單親,還好連絡上其舅舅,緊急送醫,後續追蹤才知是真是骨折了,當天,導師3點半就下班了,是主任的課,事後連絡主任請他親自與家長解釋,也請導師撥電話問候,家長才沒怪罪,哎,年底到了,年休假30天的我,想來還是會和往年一樣--請休假仍上班了,因為遇到週三下午想請假,校長還會特別關切一下,只因我校還有自費安親的學生--雖然我校是學生數不到200人的學校,會自費安親的學生也不超過60人,希望在我退休前,孩子都平安健康,只是,若以85制來算,我要退休還要再過21年呀.........
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[10043] 文章主題:Re:辛苦了!大家加油~

發表於 2012-11-29 10:54:05

===== 以下為引用內容 =====** 引用 ** 球球寶貝 發表於 2012-11-23 08:59:58
文章主題:[10021] Re:辛苦了!大家加油~

上個學期我親自開車送小朋友去醫院至少7次,自己墊了4000多元,家長沒錢還,長官也不表示意見,我學期我跟這救護車送小孩去醫院2次,家長接到通知還繼續上班,一直到晚上7點他下班了,還問我能不能幫他辦出院再送她回家,我自己的小孩還在幼稚園等我.....

送學生就醫有時對校護而言事不可避免的,建議球球跟學校反映兩個問題:第一個就是請學校想辦法申請一筆5000元左右的臨時就醫代墊經費,可以請求家長會會費幫忙,因為你的工作是很長久的(好多年)一直代墊不是個好方法, 第二是建議學校給與送醫時的差旅費,雖然金額只有150元,貼補一些小額費用(停車費...等)最主要的是保護你在協助學生就醫不在校時的一種保障和保護!!至於陪同救護車就醫時,我會要求校方出一部車(同仁的車或計程車費)接應我們回學校!通常會要求導師陪同來協助!
如果協助送醫, 家長一到院內, 基本上我會以學校尚有事情須返回處理,醫院內校護也幫不上忙!我會馬上離開!將後續工作交給家長!
若不小心需做很多額外的工作, 就當作是做善事囉!
一點點小小建議, 希望你工作愉快!



** 【本文最後由toto於2012-11-29 10:55:27做第2次編輯】
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