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護理師處理學生

請老師聯絡家長

這樣的方法可以試試看

 

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昨天早上10點半左右我也剛好遇到類似的事情耶~
有位學生被同學絆倒，右臉頰有一處瘀青、腫脹，約3*3公分，右手肘擦傷約2*2公分，
當下處理是，臉頰冰敷，手肘優碘消毒紗布覆蓋，請老師告知家長情形。
不過老師有問我是否需要送醫，我的回答是：應該不用
所以老師和家長聯絡時，有說明撞傷瘀青，護士阿姨說應該不用去醫院~
學生就持續冰敷到下午3點多，去安親班到晚上8點才被接回家。
問題來了~
一大早老師就來說，昨天家長接回後很生氣，去看醫生說很嚴重。
我嚇一跳，問是有照X光嗎？
老師說：臉上就是瘀青哪會骨折，家長是說手肘傷口掀了一層皮，那各外行人看到都知道那是擦傷，真應該照相起來存證。
一大早聽到這各真的會超悶~
其實我覺得我喜歡自己打電話跟家長說明，因為老師的說法可能跟你的評估有落差，當時我也正在測量一各班級視力身高體重，才忙不過來~請老師幫忙打電話，所以老師怎麼說的，你完全無法掌握！最後責任是不是推到你身上，你也無法掌握~



** 【本文最後由榕樹於2011-04-15 13:55:09做第1次編輯】

 

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我在大學校時也遇過很多次這種情形，真的超悶又無奈。因為，每個家長對於受傷的認知差異性太大，嚴不嚴重？要不要就醫？當下的建議就變得很沉重。
幾乎，老師的第一句話都是：護士阿姨說‧‧‧‧‧或「應該不用」之類。家長在電話裡聽到的形容再想像與實際外觀一定不一樣，，等家長看到時爭議就來了；「未立即告知」、「家長認為延誤就醫」、衍生出來的「嚴重性」是最爭議的問題，家長並不能理解我們有時為了體諒家長上班要請假避免來回奔波而決定讓學生再觀察一下，善意變成自己的危機。想想又何必ㄋ，為別人想太多卻害了自己。
現在，我的做法是：五官、重要器官的部位、大範圍或多處的表皮傷，一律立即通知請家長立即就醫檢查進一步治療，家長來不來、要不要就醫請家長自己決定，我已經盡到告知的責任。至於嚴重性；我本來就不是醫師無法解釋嚴重性，由醫師正確診治最安全。更何況，有學生就算外觀沒有明顯得異常也叫的呼天搶地（不管是真的還是裝的），我一律相信學生的感覺是真的。真傷、假傷就由醫師及睿智的家長去判斷吧。
當然，有老師有家長認為小題大作，我的解釋是：學校沒有科學的儀器檢查、沒有醫師可以診斷，我評估認為需要通知就醫檢查，如果老師認為不需要，後續的責任歸屬釐清請老師說明。另一方面向家長說明：受傷經過醫師的診斷治療只有好處沒有壞處也比較不會留下後遺症，學生的安全最重要。課程的部分就請老師多幫忙了。
現在，學校老師、主任都有相同的共識，現場傷病處理、老師聯絡家長同時進行，沒有延誤告知或就醫的問題，大家不用帶著擔心責任回家。
學校無形的壓力負擔太多，一時之間很難有共同的認知及做法，與頂頭上司多方溝通，在學校做事「成也蕭何、敗也蕭何」，上頭不支持，一人孤軍奮鬥無法成事，上頭支持就成功一半了。加油也祝福您平安。




** 【本文最後由0889於2011-04-15 16:56:28做第1次編輯】

 

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===== 以下為引用內容 =====** 引用 ** 0889 發表於 2011-04-15 16:54:18 [ 163.32.191.212 ]
文章主題：[8126] Re:超悶

我在大學校時也遇過很多次這種情形，真的超悶又無奈。因為，每個家長對於受傷的認知差異性太大，嚴不嚴重？要不要就醫？當下的建議就變得很沉重。
幾乎，老師的第一句話都是：護士阿姨說‧‧‧‧‧或「應該不用」之類。家長在電話裡聽到的形容再想像與實際外觀一定不一樣，，等家長看到時爭議就來了；「未立即告知」、「家長認為延誤就醫」、衍生出來的「嚴重性」是最爭議的問題，家長並不能理解我們有時為了體諒家長上班要請假避免來回奔波而決定讓學生再觀察一下，善意變成自己的危機。想想又何必ㄋ，為別人想太多卻害了自己。
現在，我的做法是：五官、重要器官的部位、大範圍或多處的表皮傷，一律立即通知請家長立即就醫檢查進一步治療，家長來不來、要不要就醫請家長自己決定，我已經盡到告知的責任。至於嚴重性；我本來就不是醫師無法解釋嚴重性，由醫師正確診治最安全。更何況，有學生就算外觀沒有明顯得異常也叫的呼天搶地（不管是真的還是裝的），我一律相信學生的感覺是真的。真傷、假傷就由醫師及睿智的家長去判斷吧。
當然，有老師有家長認為小題大作，我的解釋是：學校沒有科學的儀器檢查、沒有醫師可以診斷，我評估認為需要通知就醫檢查，如果老師認為不需要，後續的責任歸屬釐清請老師說明。另一方面向家長說明：受傷經過醫師的診斷治療只有好處沒有壞處也比較不會留下後遺症，學生的安全最重要。課程的部分就請老師多幫忙了。
現在，學校老師、主任都有相同的共識，現場傷病處理、老師聯絡家長同時進行，沒有延誤告知或就醫的問題，大家不用帶著擔心責任回家。
學校無形的壓力負擔太多，一時之間很難有共同的認知及做法，與頂頭上司多方溝通，在學校做事「成也蕭何、敗也蕭何」，上頭不支持，一人孤軍奮鬥無法成事，上頭支持就成功一半了。加油也祝福您平安。


我也贊同0889的做法，之前有一個女同學也是臉部擦傷，原本也是要打電話通知家長，但想說傷口還好，而且之前才被家長說不要動不動就找家長，他們要上班，請假是要扣錢，不要找家長的麻煩，心想消毒上藥應該沒問題，沒想到隔天家長就到健康中心說為何沒送醫，害她女兒破相了，幾經解釋，每天觀察小朋友的傷口，還好沒留疤，家長態度才轉好，有此經驗，凡是五官、重要器官的部位、大範圍或多處的表皮傷， 裂割傷，一律立即先通知請家長先過來看孩子的傷口，並建議就醫檢查進一步治療，因為如果就醫沒事當然最好，如果有問題就能即時處理，家長如果真的沒空，我才會說我先做傷口處理，但建議回家後家長一定要再帶小朋友給醫生檢查換藥看是否有發炎情形。



** 【本文最後由小顏於2011-04-18 08:07:27做第1次編輯】

 

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分享我的經驗:我會參考緊急傷病卡家長之需求及諮詢導師孩子、家長平時應對事情之態度
1.嚴重需緊急就醫(意外事件:疑似骨折、需縫合傷口...)我會請導師在現場了解狀況達成共識後通知家長至醫院會合，減少口誤及家長緊張不安的心情降至最低以策安全(同時向上通報)，當日請導師務必在追蹤關懷、回報，隔日健康中心續追蹤關懷孩子就醫及恢復狀況。
2.不需緊急就醫(意外事件頭部外傷、小撕裂傷、發高燒...)，導師仍需至現場了解我處理之狀況，我親自致電家長說明後請其來接孩子就醫或尊重其意願協助照護病發給衛教單張(向組長通報)，隔日健康中心續追蹤關懷孩子就醫及恢復狀況。
3.意外事件小傷健康中心發衛教單張並請導師寫聯絡簿，若家長平時超級擔心的就由健康中心親自致電家長說明與衛教。
總之，校護凡事須戒慎虔誠與親師生達成良好溝通與共識(傾聽、安撫很重要)，在處理傷病須展現我們的專業、在溝通上更需溫柔堅持與捍衛!一起加油!!祝福大家~

 

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我也是喜歡自己打電話給家屬告知情形,老師傳達的或多或少有些出入,最後有糾紛搞不好會被推到我們身上,我們也不知道過程老師對家長的講法,很危險!